История, которая может повториться с каждым: после плановой замены электросчетчика специалисты обнаружили, что прибор «сбился» с настроек даты и времени. Из-за этого он перестал делить потребление на день и ночь — а поставщик решил доначислить разницу сразу за почти три года.
Как сообщает «Судебно-юридическая газета», конфликт разгорелся между бытовым потребителем и АО «Черновцыоблэнерго» и ООО «ЧОЭК». При демонтаже старого прибора учета выяснилось: в счетчике произошел сбой системной даты и времени, поэтому устройство автоматически перешло в штатный аварийный режим.
Общий объем киловатт-часов прибор фиксировал корректно, а вот распределение потребления по зонам суток — нет. В результате за период с июля 2022 года по апрель 2025 года потребителю выставили дополнительный счет на 185 356,10 грн.
Откуда взялся долг в 185 тысяч гривен
Мужчина пошел в суд и требовал признать действия энергетиков незаконными. Его аргумент — установить точный момент, когда произошел сбой, невозможно. Однако суд первой инстанции встал на сторону компаний: вмешательства в прибор учета не было, а корректировка начислений на основе данных завода-изготовителя является правомерной.
Почему апелляция не помогла
Пересматривая дело № 715/2433/25, Черновицкий апелляционный суд согласился, что в иске следует отказать, но не согласился с мотивом районного суда. Судьи напомнили о нормах статей 15 и 16 Гражданского кодекса Украины: выбранный способ защиты должен быть эффективным — то есть реально восстанавливать нарушенное право, а не лишь формально фиксировать факт нарушения.
Главный вывод суда: если оспариваешь размер долга, требуй не «признать действия незаконными», а обязать поставщика произвести перерасчет или отменить конкретную сумму. Формальное требование «признать начисление незаконным» не возлагает на компанию обязанность списать долг, поэтому его отклонили.
Как правильно оспорить лишние начисления
Чтобы не повторить эту ошибку, формулируйте исковые требования максимально конкретно. В заявлении в суд стоит просить: обязать облэнерго выполнить перерасчет, отменить конкретное начисление или списать определенную сумму долга. Именно такие «обязывающие» требования суды принимают, в отличие от абстрактных исков о незаконности действий.
Из-за процессуальной ошибки в выборе исковых требований апелляция отказала в отмене долга, а судебные расходы за рассмотрение жалобы возложила на самого потребителя. Так что человек остался и со счетом на 185 356 грн, и с расходами на судебный процесс.
Ранее портал Знай сообщал, сломался счетчик света: когда новый бесплатно, а за молчание — штраф в десятки тысяч гривен.
Также наш портал информировал, показания газового счетчика до 5 числа: не передадите — в платежке появится долг.
Больше деталей читай в материале: электроэнергия по 2,64 грн вместо 4,32: как сэкономить 10 000 гривен за отопительный сезон.