В Краматорске с 16 ноября останавливают работу последние отделения двух государственных банков. ПриватБанк закрывает своё отделение на улице Богдана Хмельницкого, 13 в районе ЦУМа, а Ощадбанк вообще прекращает деятельность всех отделений и банкоматов в городе. Об этом сообщают местные медиа со ссылкой на пресс-службу Краматорской МВА.
Ситуация сложная, но не безнадёжная: жителям придётся привыкать к дистанционному обслуживанию или ездить за финансовыми услугами в соседние населённые пункты. Разбираемся, кто что закрывает, куда обращаться и что делать с наличными.
Что закрывает ПриватБанк
ПриватБанк временно прекращает работу своего отделения по адресу улица Богдана Хмельницкого, 13. В банке объяснили, что решение связано с ситуацией безопасности в городе и необходимостью защитить сотрудников и посетителей.
Клиенты смогут пользоваться услугами дистанционно: через приложение или веб-версию Приват24. Для этого работает круглосуточная телефонная поддержка по номеру 3700. Банкоматы и терминалы самообслуживания в более безопасных районах Краматорска обещают продолжать работать при условии стабильного электроснабжения, связи и возможности подъезда инкассаторов.
Ощадбанк останавливает всё сразу
Ощадбанк пошёл дальше: с 16 ноября в городе не будут работать все его отделения, а также банкоматы. Это значит, что клиентам этого банка снять наличные прямо в Краматорске будет невозможно.
Ближайшие отделения Ощадбанка, где можно получить банковские услуги, находятся в Славянске на улице Почтовой, 44, и в Александровке на улице Соборной, 11. Банкоматы доступны в Александровке (улица Самарская, 11) и нескольких точках Славянска: на улицах Университетской, 53, Тараса Шевченко, 11, Комяхова, 49, Свободы, 13, Почтовой, 44, Вольной, 2, а также в Черкасском на улице Шевченко, 19.
Что делать жителям, оставшимся без отделений
Для тех, кто остался в Краматорске, главный инструмент - онлайн-банкинг. Клиенты ПриватБанка могут пользоваться Приват24, а клиенты Ощадбанка - его онлайн-сервисами. Контакт-центр Ощадбанка работает по номеру 0-800-210-800, ПриватБанка - 3700.
Если нужны наличные, а банкоматов рядом нет, вариантов несколько: снять средства в банкоматах других банков (при наличии такой возможности), ехать в Славянск или Александровку либо пользоваться безналичными расчётами и P2P-переводами с карты на карту. Закрытие отделений связано с войной и постоянными обстрелами города, поэтому ситуация может меняться в зависимости от обстановки безопасности.
Ранее портал Знай сообщал, банки режут лимиты на переводы: кому с ноября урежут суммы втрое.
Также наш портал информировал, мошенники опустошают карты под видом графиков отключений: что нельзя вводить.