Украинский военнослужащий заявил о конфликте с государственным банком из-за попытки досрочно получить средства из своего депозита.
По словам клиента, финансовое учреждение выдвинуло неожиданное условие для расторжения договора вклада. Об этом говорится в жалобе, обнародованной на портале "Минфин".
В сообщении военный рассказал, что оказался в сложной финансовой ситуации из-за задержки выплат за январь. Поэтому ему срочно понадобились собственные средства, размещенные на депозите в "Ощадбанке". Мужчина подал дистанционное заявление на досрочное расторжение вклада, использовав квалифицированную электронную подпись.
По словам клиента, ответ банка стал для него неожиданностью. В чате службы поддержки, по его словам, работники подтвердили, что техническая возможность разорвать депозит существует. В то же время, по словам клиента, ему сообщили, что банк сделает это только при условии, что вся сумма вклада будет перечислена на благотворительную помощь армии.
Доллары и евро могут забрать при обмене: украинцев строго предупредили
ПриватБанк вводит новые правила денежных переводов: что изменится и когда
Плюс 1000 грн к пенсии: три условия для получения надбавки
Украинцев могут сделать арендаторами в собственных квартирах: эксперт заявил об опасном сценарии
Военный назвал такую позицию неприемлемой. В своей жалобе он заявил, что расценивает подобное требование как финансовое давление и несправедливое отношение к военнослужащему. Он подчеркнул, что банк фактически поставил его перед выбором: либо отдать свои средства на благотворительность, либо не получить их обратно.
Клиент также сообщил, что уже обратился с жалобами в Национальный банк Украины и в Офис Омбудсмена Украины. Он требует от банка немедленно решить ситуацию и вернуть денежные средства на его счет.
Ранее портал Знай сообщал, оставляют без денег на еду: "Ощадбанк" блокирует пенсионные счета.
Также наш портал информировал, "Ощадбанк" будет взимать по 300 грн: обновленные тарифы ударят по кошелькам.
Кроме того, мы писали, банк установил ограничения на снятие денег и переводы: какие правила действуют.